よくある質問
FAQ
EVOLOOPについて、よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、お気軽にお問い合わせください。
サービスについて
EVOLOOPは、どんなサービスですか?
AIが調査・実装・テストを進め、要所では人が判断・確認する、月額制の開発体制サービスです。新規開発・継続開発・レガシーシステムの移行に対応し、「開発し続けられる体制」そのものをご提供します。
AIだけで開発するのですか?
いいえ。要件や仕様の判断、影響の大きい変更のレビュー、本番に出すかどうかの判断には、必ず人が入ります。AIが速く進め、人が要所を確かめる「Human in the Loop」の考え方で開発します。
どんなシステムに向いていますか?
SaaS・Webサービス、社内の業務システム、会員管理や予約・受付のシステムなど、権限・データ・外部連携・業務ルールが絡むシステムで特に力を発揮します。複雑なシステムほど、人による整理と確認の価値が活きます。
既存システムの改修だけでも依頼できますか?
はい。機能追加や不具合調査、小さな改修、積み上がった要望の消化など、継続開発としてご利用いただけます。古くて触れなくなったシステムは、レガシー移行としてご相談ください。
社内に開発の担当者がいなくても使えますか?
はい。開発コーディネーターが、要件の整理から優先順位づけ、進行まで伴走します。やりたいことを伺って私たちがチケットに起こすこともできるので、お客様は判断が必要なところで答えていただくだけで進められます。
進め方について
要件が固まっていなくても相談できますか?
はい。要件書がなくても構いません。今の状況やお困りごとを伺い、何から進めるかを一緒に整理するところから始めます。
開発の依頼は、どのように出しますか?
やりたいことや期待する結果を、タスクボードにカードとして登録するだけです。開発のたびに見積や発注の手続きをする必要はありません。カードはお客様ご自身で登録いただくことも、私たちがヒアリングして登録することもできます。どちらの形にするかで月額料金が変わります。
進み具合は、どこで確認できますか?
タスクボードで、各タスクがいまどの段階にあるかを確認できます。調査の内容や変更箇所、テスト結果も記録として残るため、あとから経緯をたどることもできます。
本番への反映は、誰が決めますか?
お客様です。本番と同じ環境(ステージング)で実際に触って確認していただき、承認をいただいてから、決めたタイミングで反映します。イメージと違えば、コメントを付けて戻すだけで直します。
相談から開始までは、どのくらいかかりますか?
対象のシステムやご支援の内容によって異なります。ヒアリングのうえ、開始までの流れと目安をご案内します。
品質・セキュリティ
AIが書いたコードの品質は大丈夫ですか?
自動テスト、エンジニアによるレビュー、ステージングでの確認を組み合わせて品質を守ります。認証・個人情報・決済・データベースなど影響の大きい変更は、必ず人がレビューします。
機密性の高いシステムでも任せられますか?
セキュリティガイドラインに基づいた運用で、機密性の高いシステムにも対応します。必要なセキュリティ要件は、ご契約前に個別に確認させていただきます。
開発したコードは、誰のものになりますか?
開発したコードは、お客様の資産としてお客様の管理下に残ります。
お預かりしたコードや情報は、どのように扱われますか?
ご契約の内容に基づき、開発の目的の範囲で取り扱います。取り扱いの詳細は、ご契約前にご説明します。
不具合が出たとき、元に戻せますか?
はい。変更の履歴を残し、問題があれば以前の状態に戻せる仕組みを整えたうえで開発します。
料金・契約
料金はいくらですか?
対象のシステム、同時に進める開発の本数、チケットの登録方法(お客様が登録するか、私たちがヒアリングして登録するか)、人による支援の量などをもとに、月額で個別にお見積りします。料金の決まり方は「料金について」のページでご案内しています。
合わなかった場合は、どうなりますか?
開始から2ヶ月以内であれば、全額返金いたします(最大2ヶ月返金保証)。適用条件の詳細はお問い合わせください。
開発が落ち着いたあとは、どうなりますか?
定期チェックや小規模な保守を中心とした、維持・保守の形に切り替えられます。再び開発が必要になれば、開発の体制に戻せます。
途中で体制を変えることはできますか?
はい。開発の量や状況に合わせて、体制を見直すことができます。
ほかにも気になることがあれば。
「こんなことはできる?」という段階のご質問も歓迎です。
